退換貨政策

七天鑑賞期

依消費者保護法,網路購物享有收到商品次日起 7 天的鑑賞期(含例假日)。但本產品為消耗性香氛液體,為維護品質,商品一經外盒封膜撕除,即無法退換貨。

怎麼退

  1. 在鑑賞期內用頁尾的聯絡方式寫信給我們,附上訂單編號和想退貨的原因
  2. 我們會在 1–2 個工作天內回覆退貨方式
  3. 收到退回商品並確認狀態後辦理退款:刷卡訂單退刷至原卡;取貨付款訂單以匯款退還,會再跟你確認帳戶

換貨與瑕疵

收到的商品若有瑕疵或寄錯,請直接聯絡我們並附上照片,運費由本店負擔,優先為你換新品;無庫存時全額退款。

小提醒

超商包裹逾期未取視同取消訂單;恕再次下單本店保留接單與否的權利